Notwendige Technik klar von optionalen Diensten getrennt
Diese Richtlinie ergänzt unsere Datenschutzerklärung. Sie gilt für die öffentliche Webseite kxon.eu sowie – soweit beschrieben – für das Kundenportal unter portal.kxon.eu.
1. Cookies und ähnliche Technologien
Cookies sind kleine Textinformationen, die dein Browser auf deinem Endgerät speichert. Vergleichbare Technologien sind beispielsweise Local Storage, Session Storage oder technisch erforderliche Kennungen, die nur während einer Sitzung verwendet werden.
Solche Speicherungen können erforderlich sein, damit eine Webseite sicher funktioniert, eine Anmeldung erhalten bleibt, ein Warenkorb geführt wird oder eine bereits getroffene Datenschutzentscheidung gespeichert werden kann.
2. Rechtsgrundlagen
Technisch notwendige Speicherungen werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung eines von dir ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind. Grundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die weitere Verarbeitung insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Für optionale Analyse-, Marketing- oder Komfortfunktionen holen wir vor der Aktivierung eine Einwilligung ein. Grundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Technisch notwendige Speicherungen
Notwendige Speicherungen ermöglichen insbesondere folgende Funktionen:
- Aufrechterhaltung einer sicheren Sitzung,
- Anmeldung und Schutz des Kundenkontos,
- Warenkorb und Bestellablauf,
- Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery und automatisiertem Missbrauch,
- Speicherung deiner Cookie-Auswahl,
- Wiederherstellung einer von dir gestarteten Live-Chat-Sitzung,
- technische Lastverteilung und Fehlerbehandlung, sofern eingesetzt.
Diese Funktionen können nicht vollständig deaktiviert werden, ohne dass wesentliche Bestandteile der Webseite oder des Kundenportals nicht mehr funktionieren.
4. Optionale Kategorien
Sofern eine Kategorie auf der Webseite nicht tatsächlich verwendet wird, bleibt sie in den Cookie-Einstellungen deaktiviert beziehungsweise wird dort nicht angeboten.
5. Übersicht der eingesetzten Speicherungen
| Bereich | Zweck | Kategorie | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| kxon_cookie_consent | Speichert, ob du nur notwendige Technologien oder zusätzlich Komfortfunktionen erlaubt hast. | Notwendig | 6 Monate |
| Webseiten-Sitzung | Technische Sitzungsverwaltung und Schutz von Formularabläufen, soweit erforderlich. | Notwendig | Bis zum Ende der Sitzung |
| kxon_livechat_session_v1 | Speichert die zufällige Kennung und das Zugriffstoken einer von dir gestarteten Live-Chat-Sitzung, damit der Gesprächsverlauf nach einem Seitenwechsel wiederhergestellt werden kann. | Notwendig | Bis zur manuellen Löschung im Browser; nach Abschluss des Chats nicht mehr aktiv genutzt |
| Kundenportal-Sitzung | Anmeldung, Kontosicherheit und Zuordnung deiner Aktionen im Portal. | Notwendig | Sitzung beziehungsweise abhängig von der gewählten Anmeldung |
| Warenkorb | Speichert ausgewählte Produkte und Konfigurationen während des Bestellvorgangs. | Notwendig | Sitzung oder begrenzter Zeitraum |
| Sicherheitskennung | Schutz vor unberechtigten Formularanfragen und Missbrauch. | Notwendig | Sitzung |
kxon_cookie_consent gespeichert. Für einen vom Besucher gestarteten Live-Chat wird zusätzlich die technisch notwendige Kennung kxon_livechat_session_v1 im Local Storage abgelegt. Der Chat lädt keine externen Skripte im Browser; die interne Bearbeitung über Discord ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.6. Kundenportal und Warenkorb
Das Kundenportal benötigt technisch notwendige Sitzungs- und Sicherheitsmechanismen. Sie sorgen dafür, dass Anmeldungen, Bestellungen, Rechnungen, Supportanfragen und Vertragsdaten dem richtigen Kundenkonto zugeordnet werden.
Bei deaktivierten notwendigen Cookies oder Speichertechniken können Login, Warenkorb, Checkout und weitere geschützte Portalbereiche nicht zuverlässig funktionieren.
7. Zahlungsdienstleister
Wenn du im Kundenportal eine Zahlungsart auswählst, kann der jeweilige Zahlungsdienstleister eigene Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Dies kann insbesondere zur Betrugsprävention, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung und Erfüllung regulatorischer Anforderungen erforderlich sein.
Für die Verarbeitung auf den Seiten eines Zahlungsdienstleisters ist grundsätzlich dessen eigene Datenschutz- und Cookie-Dokumentation maßgeblich. KXON ergänzt die konkret eingesetzten Anbieter nach endgültiger Aktivierung der Zahlungsarten.
8. Einwilligung verwalten und widerrufen
Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Schaltfläche im Footer erneut aufrufen.
- Eine Einwilligung ist freiwillig.
- Optionale Kategorien sind nicht vorausgewählt.
- Ablehnen muss ebenso einfach möglich sein wie Zustimmen.
- Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht.
Nach einem Widerruf werden optionale Dienste für zukünftige Seitenaufrufe nicht mehr geladen. Bereits gespeicherte Cookies können je nach technischer Umsetzung automatisch entfernt werden; andernfalls kannst du sie zusätzlich über deinen Browser löschen.
9. Einstellungen im Browser
Du kannst Cookies über deinen Browser anzeigen, löschen oder vollständig blockieren. Bitte beachte, dass eine vollständige Blockierung technisch notwendiger Cookies dazu führen kann, dass Kundenportal, Login, Warenkorb oder Formulare nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.
Die entsprechenden Einstellungen findest du üblicherweise in den Bereichen Datenschutz, Website-Daten oder Cookies deines Browsers.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese Cookie-Richtlinie, wenn sich eingesetzte Dienste, Speichertechniken, Anbieter oder gesetzliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Verhältnis zur Datenschutzerklärung
Weitere Informationen zu Verantwortlichem, Empfängern, Speicherdauer, Betroffenenrechten und Datensicherheit findest du in unserer Datenschutzerklärung.