Notwendige Technik klar von optionalen Diensten getrennt
Diese Richtlinie ergänzt unsere Datenschutzerklärung. Sie gilt für die öffentliche Webseite kxon.eu sowie – soweit beschrieben – für das Kundenportal unter portal.kxon.eu.
1. Cookies und ähnliche Technologien
Cookies sind kleine Textinformationen, die dein Browser auf deinem Endgerät speichert. Vergleichbare Technologien sind beispielsweise Local Storage, Session Storage oder technisch erforderliche Kennungen, die nur während einer Sitzung verwendet werden.
Solche Speicherungen können erforderlich sein, damit eine Webseite sicher funktioniert, eine Anmeldung erhalten bleibt, ein Warenkorb geführt wird oder eine bereits getroffene Datenschutzentscheidung gespeichert werden kann.
2. Rechtsgrundlagen
Technisch notwendige Speicherungen werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung eines von dir ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind. Grundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die weitere Verarbeitung insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Für optionale Analyse-, Marketing- oder Komfortfunktionen holen wir vor der Aktivierung eine Einwilligung ein. Grundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Technisch notwendige Speicherungen
Notwendige Speicherungen ermöglichen insbesondere folgende Funktionen:
- Aufrechterhaltung einer sicheren Sitzung,
- Anmeldung und Schutz des Kundenkontos,
- Warenkorb und Bestellablauf,
- Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery und automatisiertem Missbrauch,
- Speicherung deiner Cookie-Auswahl,
- technische Lastverteilung und Fehlerbehandlung, sofern eingesetzt.
Diese Funktionen können nicht vollständig deaktiviert werden, ohne dass wesentliche Bestandteile der Webseite oder des Kundenportals nicht mehr funktionieren.
4. Optionale Kategorien
Sofern eine Kategorie auf der Webseite nicht tatsächlich verwendet wird, bleibt sie in den Cookie-Einstellungen deaktiviert beziehungsweise wird dort nicht angeboten.
5. Übersicht der eingesetzten Speicherungen
| Bereich | Zweck | Kategorie | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| kxon_cookie_consent | Speichert deine Auswahl für die Kategorien Erforderlich, Technical und Analytics. | Notwendig | 6 Monate |
| Anonyme Webseiten-Grundstatistik | Zählt serverseitig Seitenrequests, HTTP-Status sowie Mensch/Bot-Kategorie ohne Besucherkennung. Bei Bots wird nur der normalisierte Bot-Name gespeichert. Dafür wird nichts auf deinem Endgerät gespeichert. | Keine Endgerätespeicherung / Grundbetrieb | Aggregiert bis zu 24 Monate |
| Webseiten-Sitzung | Technische Sitzungsverwaltung und Schutz von Formularabläufen, soweit erforderlich. | Notwendig | Bis zum Ende der Sitzung |
| kxon_livechat_session_v1 | Speichert nach Zustimmung zu „Technical“ die zufällige Kennung und das Zugriffstoken einer gestarteten Live-Chat-Sitzung, damit der Gesprächsverlauf nach einem Seitenwechsel wiederhergestellt werden kann. | Technical | Bis zum Ende bzw. Ausblenden des Chats oder bis zum Widerruf der Technical-Einwilligung |
| kxon_analytics_session_v1 | Zufällige Sitzungskennung im Session Storage zur Zuordnung von Seitenaufrufen und aktiver Nutzungsdauer innerhalb einer Browser-Sitzung. Die Kennung enthält keine Kunden-, E-Mail- oder IP-Daten. | Analytics | Bis zum Ende der Browser-Sitzung oder bis zum Widerruf der Analytics-Einwilligung |
| KXON Analytics-Rohdaten | Speichert nach Einwilligung Sprache, normalisierten Gerät-/Browsertyp, Herkunft, Seitenpfad, aktive Nutzungsdauer und Domain-Suchen. IP-Adressen und Roh-User-Agents werden nicht als Analytics gespeichert. | Analytics | 90 Tage |
| Kundenportal-Sitzung | Anmeldung, Kontosicherheit und Zuordnung deiner Aktionen im Portal. | Notwendig | Sitzung beziehungsweise abhängig von der gewählten Anmeldung |
| Warenkorb | Speichert ausgewählte Produkte und Konfigurationen während des Bestellvorgangs. | Notwendig | Sitzung oder begrenzter Zeitraum |
| Sicherheitskennung | Schutz vor unberechtigten Formularanfragen und Missbrauch. | Notwendig | Sitzung |
kxon_cookie_consent gespeichert. Der Live-Chat wird erst nach Zustimmung zu „Technical“ aktiviert. Nach Zustimmung zu „Analytics“ wird eine zufällige Kennung kxon_analytics_session_v1 ausschließlich im Session Storage erzeugt. Die Analytics-Auswertung ist selbst gehostet; es werden keine Analytics-Daten an Google, Meta oder andere Werbenetzwerke übermittelt.6. Kundenportal und Warenkorb
Das Kundenportal benötigt technisch notwendige Sitzungs- und Sicherheitsmechanismen. Sie sorgen dafür, dass Anmeldungen, Bestellungen, Rechnungen, Supportanfragen und Vertragsdaten dem richtigen Kundenkonto zugeordnet werden.
Bei deaktivierten notwendigen Cookies oder Speichertechniken können Login, Warenkorb, Checkout und weitere geschützte Portalbereiche nicht zuverlässig funktionieren.
7. Zahlungsdienstleister
Wenn du im Kundenportal eine Zahlungsart auswählst, kann der jeweilige Zahlungsdienstleister eigene Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Dies kann insbesondere zur Betrugsprävention, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung und Erfüllung regulatorischer Anforderungen erforderlich sein.
Für die Verarbeitung auf den Seiten eines Zahlungsdienstleisters ist grundsätzlich dessen eigene Datenschutz- und Cookie-Dokumentation maßgeblich. KXON ergänzt die konkret eingesetzten Anbieter nach endgültiger Aktivierung der Zahlungsarten.
8. Einwilligung verwalten und widerrufen
Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Schaltfläche im Footer erneut aufrufen.
- Eine Einwilligung ist freiwillig.
- Optionale Kategorien sind nicht vorausgewählt.
- Ablehnen muss ebenso einfach möglich sein wie Zustimmen.
- Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht.
Nach einem Widerruf werden optionale Dienste für zukünftige Seitenaufrufe nicht mehr geladen. Bereits gespeicherte Cookies können je nach technischer Umsetzung automatisch entfernt werden; andernfalls kannst du sie zusätzlich über deinen Browser löschen.
9. Einstellungen im Browser
Du kannst Cookies über deinen Browser anzeigen, löschen oder vollständig blockieren. Bitte beachte, dass eine vollständige Blockierung technisch notwendiger Cookies dazu führen kann, dass Kundenportal, Login, Warenkorb oder Formulare nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.
Die entsprechenden Einstellungen findest du üblicherweise in den Bereichen Datenschutz, Website-Daten oder Cookies deines Browsers.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese Cookie-Richtlinie, wenn sich eingesetzte Dienste, Speichertechniken, Anbieter oder gesetzliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Verhältnis zur Datenschutzerklärung
Weitere Informationen zu Verantwortlichem, Empfängern, Speicherdauer, Betroffenenrechten und Datensicherheit findest du in unserer Datenschutzerklärung.
